治理服務
GOVERNANCE SERVICE
空氣凈化器出租流程分為電話咨詢、現場勘測、免費送貨、定期維護和免費收貨五個步驟。用戶在租賃前詳細的了解租賃流程,會事半功倍。 一、電話咨詢 用戶撥打我司免費服務熱線400-887-1506或0755-28920079 ,將裝修的基本情況(例如:裝修面積、房間格局、裝修時間等)告知工作人員。我司工作人員會根據用戶的基本情況,為用戶推薦適當的空氣凈化器型號以及如何擺放。在這步當中,用戶也可以向我司工作人員詢問心中疑惑的問題,工作人員會耐心為您解答。 二、現場勘測 針對某些用戶裝修格局比較復雜,我司提供免費上門勘測服務。我司技術人員事先會與用戶方面負責人確定上門時間,時間方面以用戶為準??睖y過程中,技術人員會就公司員工工作位置、會議室使用是否頻繁等情況詢問用戶,用戶需積極配合,從而制作出科學合理的擺放方案。 三、免費送貨 我司與用戶就空氣凈化器租賃方案達成一致后,將安排免費送貨。送貨期間,用戶應積極配合我司工作人員,例如:開具貨梯使用單、安排專人引領機器擺放等。機器擺放至指定位置后,我司工作人員會將空氣凈化器調試好,并將空氣凈化器使用方法與技巧告知用戶。用戶確定機器質量完好后,開具收條給我司工作人員,我司工作人員會將空氣凈化器租賃協議與發票一并交予用戶。 四、定期維護 每隔30天我司會有專人對空氣凈化器進行保養,這其中包括:空氣凈化器耗材的更換、空氣凈化器免費清洗、24小時內維修等內容。 五、免費收貨 我司工作人員在租賃期截止日前15-30日電話至用戶,詢問空氣凈化器是否繼續租用。如果用戶確定不再繼續租用,我司工作人員將對此決定進行記錄。租賃截止日次日,我司工作人員到達用戶機器擺放位置,進行收取空氣凈化器。在收取機器期間,用戶應當協助開具出門條,方便空氣凈化器撤走??諝鈨艋鞒纷吆?,我司與用戶租賃義務結束。在此,我司真誠希望用戶給與我司批評與意見,進而提高我司空氣凈化器租賃服務整體水平,謝謝 |